Als sociaal werker bij team Aanmelding en Advies ben je verantwoordelijk voor de verstrekking van informatie en advies en voor de telefonische uitvraag op een breed maatschappelijk terrein. Je bent onderdeel van een team van sociaal werkers dat nauw samenwerkt. Je taak is om via telefoon of e-mail te achterhalen wat de vraag is en op basis daarvan, informatie of advies te verstrekken. Als je door vraagt, ga je na of de vraag bij Sociale Teams Helmond thuishoort. Behoort de hulpvraag elders, dan ben je verantwoordelijk voor een goede toeleiding naar de desbetreffende organisatie. Ook vervul je als sociaal werker Aanmelding & Advies een sterk inhoudelijke rol (spin in het web) naar cliënten, vrijwilligers en instanties waarin er een beroep wordt gedaan op je consulterende kwaliteiten.

Jouw concrete taken:

• De vraag van de inwoner achterhalen (eerste aanspreekpunt van de organisatie) middels hulpvraagverduidelijking en de inwoner indien nodig koppelen aan de juiste vervolghulp;
• Urgentie bepalen en meldingen verwerken;
• Inhoudelijk deskundig advies en consultatie bieden aan inwoners en instanties;
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.

• Een afwisselende en resultaatgerichte baan binnen Sociale Teams Helmond;
• Een uitgebreid inwerk- en kennismakingsprogramma, zodat je je snel thuis zult voelen.
• Je maakt onderdeel uit van een team sociaal werkers met zeer uiteenlopende expertises;
• We werken aan een lerende organisatie, waarin professionals centraal staan. We bieden je veel kansen om je te ontwikkelen, zoals training, intervisie en coaching. Daarnaast word je ondersteund in je werk door een werkbegeleider en gedragswetenschapper. Via kenniskringen organiseren we team overstijgende uitwisseling en het onderhouden van je specialistische expertise.
• Je wordt, afhankelijk van je werkervaring, ingeschaald in schaal 8 van de cao Sociaal Werk (min. €3319 max. € 4729 bruto op basis van 36 uur per week).
• Je beschikt daarnaast over een individueel keuzebudget (ruim 17% salaris) en een Persoonlijk loopbaanbudget (1,5% salaris). Ben je al werkzaam binnen de cao Sociaal Werk, dan behoud je je opgebouwde loopbaanbudget;.
• Aanstelling voor de periode van een jaar wegens zwangerschapsvervanging van meerdere collega's

• Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding SPH, MWD, Social Work of vergelijkbaar;
• Je hebt circa 2 jaar relevante werkervaring, ervaring met telefonische hulpverlening is een pré;
• Een SKJ-registratie of registratie bij het Registerplein is een pré; 
• Je hebt lef en bent daadkrachtig. Je bent positief ingesteld, Je bent besluitvaardig, kunt vooral goed luisteren en wil graag blijven leren!

De eerste gesprekken vinden plaats op vrijdag 10 januari tussen 09.30 uur en 12.30 uur.

Je kan reageren tot en met 5 januari 2025.